ポイント・クーポンについて
ポイントサービスについて
ベイクルーズグループの店舗とオンラインストアのお買い物で、ポイントを貯める・使うことができるサービスです。
貯まったポイントは、次回のお買い物から「1ポイント=1円」として店舗とオンラインストアでご利用いただけます。
商品金額(税抜)につき、100円ごとに1ポイントが貯まります。
有効期限:最終購入日から1年間
有効期限や履歴はマイページの「ポイント履歴」からご確認ください。
<注意事項>
・ポイント還元率は各会員ステージ毎に変動します。詳細は「ポイント還元率」をご確認ください。
・ポイントやクーポンを利用された金額にはポイントは付与されません。
・修理代・配送料・各種手数料にポイントは利用できません。
・ゲスト購入(Amazon Pay)をご利用の非会員は対象外です。
ポイントのご利用方法
【オンラインストア】
ショッピングカートからレジに進み、注文画面の「ポイントの利用」より「利用しない」「ポイントをすべて利用する」「ポイントを一部利用する」のいずれかを選択ください。
「ポイントを一部利用する」を選択した場合は、ご利用のポイント数を入力ください。

【店舗】
お会計時に、BAYCREW’S STOREアプリの会員バーコードまたはメンバーズカードをご提示いただいた上でご利用するポイント数をスタッフにお伝えください。
ポイント付与のタイミングについて
【オンラインストア】
クレジットカード・楽天PAY:商品出荷日の翌日
※ゲスト購入(Amazon Pay)をご利用の非会員は対象外です。
【店舗】
お支払いの当日
※ベイクルーズWEB決済サービスをご利用された場合、店舗側で決済確認後にポイントが付与されます。
ご注文の商品をキャンセル・返品された場合
ご注文の商品をキャンセル・返品された場合、利用されたポイントをお戻しいたします。
反映に数十分ほどタイムラグが発生する場合があります。
キャンセルの場合:キャンセル処理完了後
返品の場合:「返品手続き完了のお知らせ」メール配信後
<注意事項>
複数点商品を購入された場合、商品金額に応じて利用ポイントが按分されます。
返品の際は、注文時に適用されたポイントを差し引いて返金いたします。
例:4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の商品購入時に1,000ポイントを利用し、4,000円(税抜)のみ返品した場合、購入時に適用された400ポイントを差し引いた3,600円(税抜)を返金いたします。

お誕生日特典ポイントサービスについて
お誕生日を迎えるベイクルーズ会員様に、ベイクルーズグループの店舗とオンラインストアのどちらでもご利用いただけるポイントを誕生日当日にプレゼントいたします。
会員ステージに応じてポイント数は変動します。会員特典についての詳細は、「会員ステージについて」をご確認ください。
有効期限:現状の保有ポイントに準じます。
※保有ポイントの有効期限が31日未満の場合、誕生日当日から31日間となります。
マイページの「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
ポイントのご利用方法の詳細は、「ポイントのご利用方法」をご確認ください。
<注意事項>
・生年月日を含むメンバーズ登録を、誕生日当日の7日前まで完了している方が対象です。
・本特典については、当社が営利目的での購入実績や利用規約に抵触していると判断したお客様は対象外とさせていただきます。なお、対象・対象外のお問い合わせにはお答え出来かねますので予めご了承ください。
・ゲスト購入(Amazon Pay)の非会員は対象外です。
クーポンについて
クーポンのご利用方法
ショッピングカートからレジに進み、注文内容確認ページでクーポンを選択ください。

複数クーポンをお持ちの場合でも、クーポンの併用はできません。
各クーポンの利用条件や注意事項をご確認の上、利用したいクーポンを選択ください。
- ※クーポンとポイントの併用利用は可能です。
- ※配送料にクーポンは利用できません。
ご注文の商品をキャンセルされた場合
全ての商品をキャンセルされた場合:クーポンが未使用の状態に戻ります。
一部の商品をキャンセルされた場合:残りの商品にクーポンが適用されます。
- ※未使用の状態に戻ったクーポンの有効期間は変更されません。
- ※全ての商品をキャンセルされた時点で、クーポンの有効期間が過ぎていた場合はクーポンは期限切れとなり利用できません。
ご注文の商品を返品された場合
使用済みのクーポンは戻りません。
全ての商品を返品された場合:クーポン金額を差し引いて返金いたします。
一部の商品を返品された場合:適用されたクーポン金額を差し引いて返金いたします。
例:4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の商品購入時に1,000円クーポンを利用し、4,000(税抜)のみ返品した場合、購入時に適用された400円分のクーポン金額を差し引いた3,600円(税抜)を返金いたします。
