1. HOME
  2. ご利用ガイド
  3. 配送状況の確認

配送状況の確認

配送状況の確認

配送状況の確認は、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」の「お問い合わせ送り状番号」から可能です。
マイページ「注文履歴」の「配送状況の確認」よりご確認ください。

弊社から「商品発送完了のお知らせ」メール配信後も、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」に配送状況が反映されるまで、
お時間がかかることがあります。時間をおいてから再度ご確認ください。

■ゲスト購入(Amazon Pay)ご利用のお客様
「商品発送完了のお知らせ」メールに記載のURLからご確認ください。
注文履歴
<注意事項>
・商品発送後のお届け先・日時変更の詳細は、「お届け先・お届け日時の変更について」をご確認ください。
・指定日時を過ぎても届かないなど、配送状況に関するお問合せは、
「商品発送完了のお知らせ」メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸へ直接ご連絡ください。

<ヤマト運輸 お問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/