配送状況の確認

配送状況の確認は、「クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム」の「お問い合わせ伝票番号」より可能です。マイページ内注文履歴の「配送状況の確認」ボタンよりご確認ください。
※Amazon Payでお支払い頂いたお客様は、「注文完了のお知らせメール」をご確認ください。

配送に関するお問い合わせは、商品発送完了時にお送りする商品発送完了のお知らせメールに記載された「１２ケタの伝票番号」をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまでご連絡ください。