送料、お届け日数、お届け日時指定について

送料について

全国一律660円（税込）です。
1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。（Amazon Payを除く）
DIAMONDステージのお客様は、ご注文金額に関わらず送料無料となります。
※大型・中型商品は別途送料が発生します。詳しくはこちらをご確認ください。

お届け日数について

一部地域を除いて、土日祝日含め15時までのご注文は最短で翌日にお届け、15時以降のご注文は最短で翌々日にお届けします。
イベントやキャンペーン開催などでご注文が集中した場合、最短でお届けできない場合がございます。

【最短翌日お届けができない一部地域】

北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、広島県、島根県、山口県、鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、東京都（伊豆諸島・小笠原諸島）

※セキュリティ強化のため、クレジットカードでご注文いただいたお客様を対象に、ご本人様確認を行うことがございます。
その際、一時的に「配送を保留」とさせていただく場合があり、配送が保留となった場合、最短でお届け出来ない場合がございます。
※北海道、沖縄、離島へ航空搭載出来ない液体類や揮発性の商品(マニキュア、除光液、香水、アロマオイル)などをご注文いただいた場合、陸送での配送となるため、お届けまでに通常よりお時間をいただいております。（3～5日程度）予めご了承ください。
　詳しくは、ヤマト運輸「航空搭載できない品物:宅急便」をご覧ください。
　また、出荷された荷物のお届け日に関するお問い合わせはクロネコヤマトへお問い合わせください。
※大型・中型商品は翌日のお届けができません。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
固定電話専用：0120-01-9625
スマートフォン携帯電話専用：057-200-000（有料）
営業時間：8:00～21:00

お届け日時指定について

通常商品のご注文は、ご注文の際にお届け日時指定が可能です。

※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。
※大型・中型商品は時間帯指定ができません。
※予約商品は時間指定のみ可能です。

【日付の指定】

指定可能な日付が表示されます。

※ご注文日から3日後～9日以内で指定可能です。

【時間帯の指定】

1）午前中
2）14時～16時
3）16時～18時
4）18時～20時
5）19時～21時

ヤマト営業所へのお届けについて

商品発送完了のお知らせメールに記載されている『お荷物お問い合わせ番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。
支払い方法によってはお受けできない場合があります。

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営業時間：8:00～21:00

国外発送について
International Shipping

ベイクルーズストア内でのご注文は国内発送のみとなります。

日本国外からアクセスいただいた際には、Buyeeのバナーが表示されますので、そちらから商品をご注文いただくことにより発送が可能です。
Buyeeについてはこちらをご覧ください。

For Shoppers who access from outside Japan , please click on the “Buyee Banner” which will be shown on your screen. International Shipping is available through Buyee service.
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非公式の海外転送サービスをご利用の場合、出荷されずにキャンセルとなる場合がございます。

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