大型・中型商品（家具）について

大型・中型商品について

商品名の前に《大型商品》と記載があるものは大型商品、《中型商品》と記載があるものは中型商品です。

※店頭及び屋外での撮影画像は、光の当たり具合で色味が違って見える場合があります。
※不良品を除くいかなる場合もキャンセル・返品不可となります。
※家具は一般家庭向けの商品となります。店舗やオフィスといった公共スペースでのご使用に際しての品質保証はしておりません。プロユース（業務用）のご相談はビジネスページのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

配送料について

送料は商品ごとに設定されております。
《中型商品》　￥2,200～￥4,400
《大型商品》　￥5,500～￥17,600
すべて税込価格となります。
※配送エリアにかかわらず、商品ごとの送料がかかります。
※搬入経路が狭く、設置されるお部屋へ商品を搬入することができない、または納品作業に事前届が必要な場合は搬入可能な場所までのお引渡しとなります。その場合、送料の返金は致しかねます。
お客様のご都合により、商品を受け取りいただけなかった場合も送料の返金は致しかねます。
どちらの場合も弊社までの返送料金もお客様のご負担となります。

組み立て・設置サービスが含まれております。
※送料と組み立て・設置はパッケージ料金となります。
※組み立て作業がない場合も料金は変わりません。

詳しくは対象商品ページの送料欄・ショッピングカート・注文内容確認ページをご確認ください。
送料は1点ごとに発生します。複数点の場合は点数分の送料が発生します。
※配送料にポイント・クーポンは利用できません。
※2022年10月19日以降のご注文分より変更となりました。

組み立て・設置について

大型・中型商品は、配送会社の配達員により家具の組み立てから設置までを行います。
処分に手間のかかるお届け時の梱包資材もお持ち帰りいたします。
※組み立て時間は商品ごとに異なります。完成品にてお届けする商品もございます。
※配達完了後、後日の組み立て・設置は行っておりません。
※組み立てが不要な場合は開梱・設置のみの対応も承ります。ご希望の場合は、お届け時に配送員へお申しつけください。組み立て費用の返金はできません。
※家具の買取・引取りは行っておりません。
※2022年10月19日以降のご注文分より変更となりました。

配送について

ヤマト便もしくはヤマトホームコンビニエンスらくらく家財宅急便でお送りします。
ご注文後、通常2～6日で発送いたします。

【お届け日時の指定】

商品発送完了後にお送りする「商品発送完了のお知らせメール」に伝票番号が記載されていますので、
お客様ご自身でヤマトホームコンビニエンスお問い合わせ窓口（0120-008008　受付時間8:00～21:00）へご連絡をお願いいたします。

※店舗でのご購入時と配送サービスが異なります。ご了承ください。
※お届け先の住所や商品サイズ、重量によってはお届けができず、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。
　詳細はヤマトホームコンビニエンスのサービス不可エリアをご覧ください。
※お届け先が沖縄県や離島で１辺が１メートルを超える商品の場合には、事前のエリア対象確認も承っております。ご希望の場合は店舗までご相談ください。
※数週間～数か月などの期間を空けての発送はできません。

お支払いについて

各種クレジットカード、代金引き換え（現金のみ）、NP後払い、楽天ペイ、AmazonPayがご利用いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。

※大型・中型商品をご注文の場合、代金引き換えは現金のみとなります。
　合計金額が30万円（税込）を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
※NP後払いのご利用限度額は、累計残高で7万円（税込）までとなります。

搬入について

事前に搬入経路（エレベーター、ドア、階段などの横幅、縦幅）と商品の実寸をご確認頂いたうえでご注文いただきますようお願いいたします。
搬入経路の確認方法はこちらをご確認ください。

【家具の吊り上げ】

お届け当日に吊り上げ搬入することはできません。
搬入経路を事前に確認の上、ご購入をお願いいたします。
吊り上げ作業をご希望の場合は、商品発送完了後にお送りする「商品発送完了のお知らせメール」に伝票番号が記載されていますので、お客様ご自身でヤマトホームコンビニエンスへお問い合わせください。
お客様からのお問い合わせ後にエリアや担当店の集配状況を確認し日程等の調整をいたします。
※別途費用が発生します。費用はお客様ご負担となります。
※当日に吊り上げ作業が必要と判断され持ち戻りとなった場合は、再配達費用を別途請求させていただきます。また吊り上げ作業の可否につきましては、配送会社による現地での判断となります。
※当サイトで吊り上げオプションの指定やお申し込みすることはできません。

【家具の移動】

家具移動作業を含む納品をご希望の場合は、商品発送完了後にお送りする「商品発送完了のお知らせメール」に伝票番号が記載されていますので、お客様ご自身でヤマトホームコンビニエンスへお問い合わせください。
※別途費用が発生します。費用はお客様ご負担となります。
当サイトで家具移動サービスオプションの指定やお申し込みすることはできません。

【ヤマトホームコンビニエンスお問い合わせ窓口】

0120-008008
受付時間　8:00～21:00
商品発送完了後にお送りする「商品発送完了のお知らせメール」の伝票番号をご確認の上、ご連絡をお願いいたします。
詳細についてはこちらをご覧ください。

※搬入経路が狭く、設置されるお部屋へ商品を搬入することができない、または納品作業に事前届が必要な場合は搬入可能な場所までのお引渡しとなります。その場合、送料の返金は致しかねます。
※室内への搬入が出来ない等の理由によるご返品はできません。予めご了承ください。
※大型商品の場合、搬入経路のサイズによって商品がお部屋に入らない場合があります。