会員登録を行うことで、BAYCREW’S STORE（オンラインストア）でのお買い物や、
ベイクルーズグループの店舗とオンラインストア共通のポイントサービス・会員特典をご利用いただけます。
会員登録は、年会費・登録料などの料金は一切かかりません。

会員特典についての詳細は「会員特典について」をご確認ください。

■店舗で「BAYCREW’S GROUP MEMBER’S CARD」を受け取ったお客様へ

店舗のお買い物で会員カードをお受け取りされた場合、「会員番号」は発行されていますが、「仮会員」の状態です。
ポイントサービスのご利用、マイページへのログイン、BAYCREW’S STORE（オンラインストア）でのお買い物には、会員登録が必要です。

カード裏面に記載の会員番号（99から始まる13桁の数字）とPIN番号を入力のうえ、ご登録ください。

＜注意事項＞

・Amazon Payをご利用の場合、ゲスト購入となるため、ポイントサービスの会員特典は適用対象外です。

・会員登録ができない場合、すでに会員登録済みの可能性があります。
ご利用のメールアドレスでログインをお試しください。

2009年以前よりNTTドコモまたはauで取得したメールアドレスで、以下のような形式の場合は、
RFC違反のメールアドレスに該当する可能性があります。

ご利用環境によって通常どおりメールをご利用いただける場合がありますが、弊社からのメールを受信できません。
別のメールアドレスへの変更をお願いいたします。
RFC違反のメールアドレスに関するご不明点や詳細は、ご利用の携帯電話会社へご確認ください。

該当するメールアドレスをご登録の場合、以下を含む各種メールは受信できません。

• ・会員登録メール
• ・2段階認証メール
• ・ご注文完了メール
• ・パスワード再設定メール
• ・お問合せ返信メール

以下の形式のメールアドレスはご利用いただけません。

■「.（ドット）」の使用に関する制限

・先頭が「.」になっている
例：.XXX@example.com

・「@」の直前が「.」になっている
例：XXX.@example.com

・「.」を続けて使用している
例：XXX..XXX@example.com

■使用できる文字に関する制限

・半角英数字および一部記号以外（全角文字、スペースなど）が含まれている

■「@」およびドメインの形式に関する制限

・「@」が含まれていない、または複数含まれている
例：XXXexample.com
例：XXX@@example.com

・ドメイン部分に「.」が含まれていない
例：XXX@examplecom

・ドメインの先頭または末尾が「-（ハイフン）」になっている
例：XXX@-example.com

■文字数制限

・メールアドレス全体が254文字を超える

・「@」より前の部分が64文字を超える

※RFC（Request For Comments）は、インターネット技術の標準仕様を定める国際的な技術文書です。

ログインは、ご登録のメールアドレスとパスワードで行います。

• ・スマートフォン（ブラウザ）：画面左下の「三本線メニュー」
• ・アプリ：画面左上の「三本線メニュー」、または画面下部の「会員メニュー」
• ・パソコン：画面右上の「ログイン」

■2段階認証の設定

メールアドレス・パスワードの入力に加えて、認証コードによる確認を行うことで、ログイン時のセキュリティを強化する仕組みです。

ご自身のログイン履歴も確認できます。
2段階認証の設定やログイン履歴の詳細は、「2段階認証・ログイン履歴について」をご確認ください。

■パスワードをお忘れ・分からない

ご登録のメールアドレス、電話番号の入力で、パスワードの再設定が可能です。
「パスワード再設定ページ」よりお手続きください。

■メールアドレスをお忘れ・機種変更などで現在使えない

・メールアドレスをお忘れの場合
ご登録の可能性がある、すべてのメールアドレスと電話番号を組み合わせて、パスワードの再設定をお試しください。

・機種変更などで、以前ご登録のメールアドレスが現在使えない場合
現在使えないメールアドレスでも、ログイン時には以前ご登録のメールアドレスを使用できます。
ご登録時のメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
ログインできた場合は、「ログイン」後にマイページよりメールアドレスを変更してください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、ご登録状況をお調べいたします。
お心当たりのあるご登録情報をご用意のうえ、「ベイクルーズカスタマーサポートセンター」へお問合せください。

■2段階認証を設定していてログインできない

認証コードのメールを受信できずログインできない場合は、「2段階認証・ログイン履歴について」をご確認ください。

■店舗の会員カードをお持ちで、初めてログインする（会員登録が未完了）

店舗のお買い物で会員カードを受け取られた段階では「仮会員」の状態のため、ログインができません。
「新規会員登録」より、カード裏面に記載の会員番号（99から始まる13桁の数字）とPIN番号を入力のうえ、会員登録を完了してください。

ご利用環境によって、操作画面やメニューの表示位置が異なります。

【スマートフォン（ブラウザ・アプリ）】

1）「三本線メニュー」をタップします。

スマートフォン（ブラウザ）：画面を少し下へスクロールすると、画面左下に表示されます。

アプリ：画面左上に表示されます。

※スマートフォン（ブラウザ）の表示例

2）メニュー最上部の「お名前」をタップします。

3）表示されたメニュー一覧から「ログアウト」をタップします。

【パソコン】

1）画面右上の「お名前」にカーソルを合わせます。

2）メニュー最下部の「ログアウト」をクリックします。

※ログアウト済みの場合は「ログイン」と表示されます。