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ポイント・クーポンについて

ポイントサービスについて

ベイクルーズグループの店舗とBAYCREW’S STORE(オンラインストア)でのお買い物で、ポイントを貯めて使えるサービスです。
商品金額(税抜)につき、100円ごとに1ポイントが貯まります。
貯まったポイントは、次回のお買い物から「1ポイント=1円」として店舗とオンラインストアでご利用できます。

有効期限:最終購入日から1年間
確認方法:マイページ「ポイント」からご確認ください。

<注意事項>
・ポイント還元率は会員ステージごとに変動します。詳細は「会員特典について」をご確認ください。
・ポイントやクーポンを利用された金額は、ポイント付与の対象外です。
・修理代・配送料・各種手数料にポイントは利用できません。
・ゲスト購入(Amazon Pay)のご利用は対象外です。

ポイントの利用方法

■BAYCREW’S STORE(オンラインストア)
1)ショッピングカートからレジに進む
2)注文画面の「ポイントの利用」からいずれかを選択してください
・利用しない
・ポイントをすべて利用する
・ポイントを一部利用する(利用ポイント数を入力)
利用方法
■店舗
お会計時に、会員カード、またはアプリ・ブラウザにログインして会員バーコードをご提示いただき、
利用するポイント数をスタッフへお伝えください。

ポイント付与のタイミング

■BAYCREW’S STORE(オンラインストア)
クレジットカード・楽天ペイ:商品出荷日の翌日
※ゲスト購入(Amazon Pay)は対象外です。
■店舗
お支払いの当日
※ベイクルーズWEB決済サービスをご利用の場合は、決済確認後にポイントを付与します。

キャンセル・返品の場合(ポイント)

ご注文のキャンセル・返品時に利用されたポイントはお戻しいたします。
反映までに数十分ほどお時間をいただく場合があります。

複数点商品を購入された場合、商品金額に応じて利用ポイントを按分して計算します。

■キャンセル
キャンセル処理完了後、ポイントをお戻しいたします。
■返品
・「返品手続き完了のお知らせ」メール配信後、ポイントをお戻しいたします。
・注文時に適用されたポイントを差し引いて返金いたします。

例:

  • ・4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の商品を購入
  • ・1,000ポイントを利用
  • ・4,000円(税抜)のみ返品した場合、購入時に適用された400ポイント分を差し引き、3,600円(税抜)を返金いたします。
ポイントについて

お誕生日特典ポイントサービスについて

お誕生日を迎えるベイクルーズ会員様に、ベイクルーズグループの店舗とBAYCREW’S STORE(オンラインストア)のどちらでもご利用いただけるポイントを誕生日当日にプレゼントいたします。
会員ステージに応じてポイント数は変動します。会員ステージごとの特典内容の詳細は、「会員ステージについて」をご確認ください。

有効期限:現状の保有ポイントに準じます。
※保有ポイントの有効期限が31日未満の場合、誕生日当日から31日間となります。

確認方法:マイページ「ポイント」からご確認ください。
詳細は、「ポイントの利用方法」をご確認ください。

<注意事項>
・生年月日を含むメンバーズ登録を、誕生日当日の7日前まで完了している会員様が対象です。
・本特典については、当社が営利目的での購入実績や利用規約に抵触していると判断したお客様は対象外とさせていただきます。
なお、対象・対象外のお問合せにはお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。
・ゲスト購入(Amazon Pay)のご利用は対象外です。

クーポンについて

BAYCREW’S STORE(オンラインストア)でご利用いただける、各種クーポンを発行する場合があります。

有効期限:クーポンごとに異なります。
確認方法:マイページ「クーポン」からご確認ください。

<注意事項>
・複数クーポンをお持ちの場合、併用はできません。
・各種クーポンの利用条件や注意事項をご確認のうえ、ご利用ください。
・クーポンとポイントは併用可能です。
・配送料にクーポンは利用できません。

クーポンの利用方法

1)ショッピングカートからレジに進む
2)注文内容確認ページからクーポンを選択

利用方法

キャンセル・返品の場合(クーポン)

■キャンセル
・すべての商品をキャンセル:クーポンが未使用の状態に戻ります。
・一部の商品をキャンセル:残りの商品にクーポンが適用されます。
■返品
使用済みのクーポンは戻りません。
・すべての商品の返金:クーポン金額を差し引いて返金
・一部の商品の返金:適用されたクーポン金額を差し引いて返金
<注意事項>
・未使用の状態に戻ったクーポンの有効期間は変更されません。
・すべての商品をキャンセルされた時点でクーポンの有効期間を過ぎている場合、期限切れとなり利用できません。

例:

  • ・4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の商品を購入
  • ・1,000円クーポンを利用
  • ・4,000円(税抜)のみ返品した場合、購入時に適用された400円分のクーポン金額を差し引き、3,600円(税抜)を返金いたします。
クーポンについて