【返品可能期間】

商品発送日を含む7日以内に返品申請、返品申請後7日以内に返送

例）商品の発送日が4/1の場合
返品申請期限：4/7
返送期限：最長4/13 ※消印有効

• ※返品申請期限は注文完了時にお送りしているメールに記載のURLからご確認いただけます。
• ※返送期限は「返品受付完了メール」からご確認いただけます。

【返品をお受けできない商品等】

• ・返品申請期限、返送期限を超過している
• ・返品申請をしていない
• ・商品ページに「返品不可」の表示がある
• ・アウトレット商品
• ・大型、中型商品
• ・使用済み、お直し、洗濯、クリーニングをされている商品（当社基準により「未使用品」と判断できないものを含む）
• ・付属品、デメリットタグ、商品タグ、箱などが商品についていないまたは破損している
• ・裾上げやお直しをしている
• ・お客様の元でキズまたは破損、汚損が生じている（動物の毛・その他繊維・ホコリ・匂いなどを含む）
• ・商品の箱（靴箱や小物入れ等）に直接配送伝票や梱包テープが貼られている
• ・転売目的であると弊社が判断した場合

注文完了時にお送りしているメールに記載のURLからお手続きください。
返品手続きについての詳細は「返品手続きについて」をご確認ください。
※注文完了後にメールが届かない、または誤って削除してしまった場合は「電話」「チャットサポート」「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

お客様都合による交換は受け付けていません。
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品の発送日含む「7日以内」に「電話」「チャットサポート」「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

返金手続きの流れや返金方法の詳細は「返金手続きについて」をご確認ください。