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商品レビューについて

商品レビューについて

商品レビューは、商品を購入されたお客様が着用や使用した際の感想や評価です。
個人の主観による感想・体感によるもので、効果や性能の感じ方には個人差があります。

お買い物の参考として、また、より良い商品・サービス改善の貴重な情報として活用させていただきます。
ぜひたくさんの感想をお寄せください。

レビュー内容によっては、ベイクルーズカスタマーサポートセンターからご登録のメールアドレス宛にご連絡する場合があります。
あらかじめご了承ください。

レビュー投稿ガイドライン

■投稿についての注意事項

レビュー投稿は、ベイクルーズグループの店舗・BAYCREW’S STORE(オンラインストア)でご購入いただいた商品が対象です。

  • ・店舗限定、BAYCREW’S STORE(オンラインストア)で取扱いのない商品は投稿できません。
  • ・投稿後は、削除・再編集・再投稿はできません。
  • ・機種依存文字・環境依存文字はご利用できません。
  • ・ゲスト購入(Amazon Pay)は、レビュー投稿の対象外です。
■非掲載となる投稿

当サイトではレビュー掲載の基準を設けており、以下の情報を含むレビューは掲載いたしません。

  • ・不良品、配送、サービスに関するご意見
  • ・該当商品とは関係のない内容
  • ・他のお客様の誤解や混乱を招く内容
  • ・他社商品へのレビュー
  • ・伏せ字の利用
  • ・個人や団体を特定し得る情報
  • ・誹謗中傷、公序良俗に反するような内容
  • ・「絶対に止めるべき」「最低」「最悪」など過度な表現の内容
  • ・その他弊社が不適切と判断した内容(予告なく投稿を削除する場合があります)
  • ・薬機法違反となる可能性の内容
不良品やサービスに関するご意見は、ベイクルーズカスタマーサポートセンターへご連絡ください。
返品・交換についてのお手続きは「返品・交換の条件について」をご確認ください。
■掲載審査について
  • ・掲載審査のため、サイトへの反映まで2日~5日程度お時間をいただく場合があります。
  • ・掲載される順序は、投稿時間順とは限りません。前後することがあります。
  • ・事実確認が必要な内容を含む場合、通常より審査にお時間をいただきます。
  • ・掲載の通知や、非掲載の場合に詳細な理由をお伝えすることは行っておりません。

レビューの投稿方法

レビューは、以下の手順で投稿してください。

1)注文履歴を確認
マイページ「注文履歴」をご確認ください。
発送が完了しているアイテムから「レビューの投稿」をタップしてください。
マイページ
2)レビューを投稿する
必要事項をご記入のうえ、「確認する」をタップ
内容をご確認のうえ、「投稿する」タップしてください。
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3)投稿内容を確認
投稿いただいたレビューは掲載審査後、該当の商品ページへ掲載します。
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