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お直し・修理について

お直しについて

ご注文の商品と同じブランドの店舗にてお直しをお受けしています。お直し料金については、各店舗までお問い合わせください。

パンツの丈つめ無料サービスについて

会員ステージがGOLD・PLATINUM・DIAMONDの方は、パンツの丈つめ無料サービスを提供いたします。店舗でご依頼の際には、「会員カード」と「購入明細書兼領収書」をご提示ください。

  • ※一部対象外のブランドや商品があります。
  • ※無料対応は購入後1ヶ月以内の商品に限ります。
  • ※無料対応は1商品につき1回までとなります。

修理について

「保証書」が添付されている商品の修理は、「購入明細書兼領収書」をご用意のうえ、ベイクルーズカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

保証書について

商品に「保証書」が添付されている場合は、商品発送の際に同封している「購入明細書兼領収書」が販売元・購入日の証明となります。「保証書」とともに「購入明細書兼領収書」を保管してください。