当社およびグループ会社の名称や商品画像等を使い、各種商品の販売を行っている「偽サイト」や「なりすまし・フィッシングメール」の存在が複数確認できております。
「偽サイト」の利用、「なりますしメール」のURLのクリックや添付ファイルの開封を行った場合、購入後に商品が届かない、個人情報(メールアドレスやパスワード、クレジットカード番号)が盗まれるといった被害にあう可能性がございます。
当社およびグループ会社においては、そのようなウェブサイト・メールとは一切関係はございませんので十分ご注意ください。

ベイクルーズグループが運営または公式に出店しているオンラインショッピングモールのURLは以下のとおりです。

■ベイクルーズグループ公式通販サイト

• BAYCREW'S STORE
• https://baycrews.jp

■出店モール

• ZOZOTOWN
• https://zozo.jp

• iLumine
• https://i.lumine.jp

• マルイウェブチャネル
• https://voi.0101.co.jp

• MAGASEEK
• https://www.magaseek.com

• Rakuten Fashion
• https://brandavenue.rakuten.co.jp

• ＆mall
• https://mitsui-shopping-park.com/ec/ladies

※各モールにより出店ブランドは異なります。

• ・公式サイトより非常に安価で商品が販売されている。
• ・googleなどの「検索結果に表示されているドメイン名」と「ページ表示後のドメイン名」が異なる。（例：www.aaaaa.com と検索結果では表示されているが www.cccc.net などに変わっている。）
• ・銀行振込・クレジットカードしか支払い方法がない。または注文確認時に変更になる。（代引き・後払い決済 等がない。）
• ・通信が暗号化されていない。（URL表示部分に「鍵のマーク」がない、URLが「https://」から始まっていない）
• ・運営会社の住所や電話番号の記載がない。または不正確である。
• ・フリーのメールアドレスが連絡先として掲載されている。
• ・日本語の表記や文章が不自然である。

・不審なウェブサイトを表示・添付ファイルを開いてしまった場合

• ご利用のパソコンやスマートフォンなどの機器をネットワークから遮断してください。(Wi-Fi環境の場合はWi-Fiをオフ、有線LANの場合はLANケーブルを抜きます。)
• セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトで、ご利用のパソコン内を検査し結果を確認してください。
• セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトの提供元にご相談ください。

・メールアドレスとパスワードを入力してしまった場合

• メールアドレスとパスワードを変更してください。
• 2段階認証をご利用いただくと、第三者による不正利用を防止し、BAYCREW'S STOREのサービスをより安心・安全にご利用いただけます。
• 2段階認証の設定方法はこちら

・クレジットカード情報を入力してしまった場合

• ご利用のクレジットカード会社へご連絡ください。

・不審なメールを受け取った場合

送信元のメールアドレスをご確認ください。
当社で利用しているメールアドレスは下記となります。

• mail@baycrews.co.jp
• mail@concierge.baycrews.co.jp
• mail@baycrews.jp
• chat@baycrews.jp
• info@baycrews.jp
• cs@baycrews.jp
• bcg-soudanshitsu@baycrews.co.jp
• no-reply@cashpost.jp　※CASH POST返金手続きメールアドレス

偽サイトや不審なメールに十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。