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2段階認証・ログイン履歴について

2段階認証とは

2段階認証は、メールアドレス・パスワードに加えて認証コードによる本人確認を行い、ログイン時のセキュリティを強化する仕組みです。
設定することで、第三者による不正ログインを防ぐことができます。

2段階認証の設定方法

マイページ「セキュリティ」からお手続きください。

<注意事項>
2段階認証を設定される前に、ご登録のメールアドレスが現在メールを受信できるか必ずご確認ください。
今後、機種変更や解約などにより現在のメールアドレスが利用できなくなる場合は、「認証コード」を受信できずログインができなくなります。
必ず事前に「会員情報の変更」からメールアドレスの変更手続きを行ってください。
1)「セキュリティ設定」をタップ
セキュリティ設定の表示位置
2)「オン」を選択し、「確認する」をタップ
セキュリティ設定の変更画面
3)ご登録のメールアドレスに届いた「確認コード」を入力し、「変更する」をタップ
確認コード入力位置

2段階認証の設定後は、ログイン時に「認証コード」の入力が必要になります。
ログイン時にご登録のメールアドレス宛へ送信される「認証コード」を入力してログインしてください。

■2段階認証の解除
2段階認証を解除する場合は、マイページ「セキュリティ設定の変更」から「オフ」を選択してお手続きください。

確認コード・認証コードのメールが届かない(ログインできない)

確認コードや認証コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

  • ・迷惑メールボックスに振り分けられていないか
  • ・会員情報に登録しているメールアドレスに誤りがないか
  • ・以下ドメインの受信可能設定を行ってください
    @baycrews.jp
■有効期限
ログイン時に送信される「認証コード」の有効期限は10分間です。
認証コードのメールが届かない場合や、有効期限を過ぎた場合は、再度ログイン操作を行い新しい認証コードを取得してください。
<注意事項>
機種変更・解約などにより、ご登録のメールアドレスで「認証コード」を受信できずログインできない場合は、
お客様ご自身でメールアドレスの変更が行えません。
お手数ですが会員登録情報をご用意のうえ「ベイクルーズカスタマーサポートセンター」へお問合せください。

ログイン履歴について

マイページ「セキュリティ」の「ログイン履歴一覧」より、ログイン・ログアウトの履歴をご確認いただけます。

■現在利用中
現在ログインしている環境(端末・ログイン時刻)
■ログイン中
現在利用中の環境とは別に、他の環境でログインしている場合の情報(端末・ログイン時刻)
■ログアウト済み
過去のログイン・ログアウトの履歴(端末・ログイン時刻・ログアウト時刻)
例:iPhone(iOS)のブラウザ(Chrome)でログイン履歴一覧ページを閲覧中、あわせてアプリにもログインしている状態
ログイン端末情報画面