2段階認証・ログイン履歴について
2段階認証とは
2段階認証は、メールアドレス・パスワードに加えて認証コードによる本人確認を行い、ログイン時のセキュリティを強化する仕組みです。
設定することで、第三者による不正ログインを防ぐことができます。
2段階認証の設定方法
マイページ「セキュリティ」からお手続きください。
- <注意事項>
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2段階認証を設定される前に、ご登録のメールアドレスが現在メールを受信できるか必ずご確認ください。
今後、機種変更や解約などにより現在のメールアドレスが利用できなくなる場合は、「認証コード」を受信できずログインができなくなります。
必ず事前に「会員情報の変更」からメールアドレスの変更手続きを行ってください。
- 1)「セキュリティ設定」をタップ
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- 2)「オン」を選択し、「確認する」をタップ
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- 3)ご登録のメールアドレスに届いた「確認コード」を入力し、「変更する」をタップ
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2段階認証の設定後は、ログイン時に「認証コード」の入力が必要になります。
ログイン時にご登録のメールアドレス宛へ送信される「認証コード」を入力してログインしてください。
- ■2段階認証の解除
- 2段階認証を解除する場合は、マイページ「セキュリティ設定の変更」から「オフ」を選択してお手続きください。
確認コード・認証コードのメールが届かない(ログインできない)
確認コードや認証コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
- ・迷惑メールボックスに振り分けられていないか
- ・会員情報に登録しているメールアドレスに誤りがないか
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・以下ドメインの受信可能設定を行ってください
@baycrews.jp
- ■有効期限
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ログイン時に送信される「認証コード」の有効期限は10分間です。
認証コードのメールが届かない場合や、有効期限を過ぎた場合は、再度ログイン操作を行い新しい認証コードを取得してください。
- <注意事項>
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機種変更・解約などにより、ご登録のメールアドレスで「認証コード」を受信できずログインできない場合は、
お客様ご自身でメールアドレスの変更が行えません。
お手数ですが会員登録情報をご用意のうえ「ベイクルーズカスタマーサポートセンター」へお問合せください。
ログイン履歴について
マイページ「セキュリティ」の「ログイン履歴一覧」より、ログイン・ログアウトの履歴をご確認いただけます。
- ■現在利用中
- 現在ログインしている環境(端末・ログイン時刻)
- ■ログイン中
- 現在利用中の環境とは別に、他の環境でログインしている場合の情報(端末・ログイン時刻)
- ■ログアウト済み
- 過去のログイン・ログアウトの履歴(端末・ログイン時刻・ログアウト時刻)
- 例:iPhone(iOS)のブラウザ(Chrome)でログイン履歴一覧ページを閲覧中、あわせてアプリにもログインしている状態
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