1. HOME
  2. ヘルプ
  3. お支払い方法

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、楽天ペイ、Amazon Payをご利用いただけます。
注文完了後のお支払い方法や、お支払い回数の変更はいたしかねます。予めご了承ください。

クレジットカードでのお支払い

ご利用可能なクレジットカードの種類

VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubがご利用いただけます。

クレジットカード

お支払い回数について

お支払い回数は、「一括、2回払い、3回払い、5回払い、6回払い、10回払い、12回払い、15回払い、18回払い、20回払い、24回払い、リボ払い、※ボーナス一括」よりお選びいただけます。
お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合がございます。

※ボーナス払いについて
・利用可能時期はご利用のカード会社にお問い合わせ下さい。
・ボーナス払いを利用したご注文が返品となった場合の返金についてはこちらをご確認ください。

お引き落としについて

カード決済日は商品の発送日となり、引き落とし名義はベイクルーズストアとなります。

デビットカード・プリペイドカードのご利用について

カード会社による承認と同時に、口座ならびにアカウントから引き落としが行われます。
カードの特性上、以下のような場合一時的に二重請求が発生する可能性がございます。

  • ・サイト混雑時にご注文した
  • ・予約商品をご注文した
  • ・商品をキャンセル
  • ・返品した 等

余剰に引き落とされた金額は返金されますが、返金完了までお時間をいただく場合がございますので、デビットカードやプリペイドカードのご利用を推奨しておりません。
返金タイミングにつきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

セキュリティシステムについて

お客様に安心してご利用いただくため、不正被害防止を目的としたセキュリティシステムを導入しております。
セキュリティ強化のため、クレジットカードでご注文いただいたお客様を対象に、ご本人様確認を行うことがございます。

  • ※確認には、最大5営業日程度お時間がかかります。
  • ※一時的に「配送を保留」とさせていただくため、ご希望の日時に商品をお届け出来ない場合がございます。

お支払いがキャンセルとなる場合について

下記の場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

  • ・海外発行のクレジットカード、プリペイドカード、デビットカードを使用されている場合
  • ・ご注文情報とクレジットカードに登録されている情報に相違がある場合
  • ・ご家族様名義のカードをご利用されている場合
  • ・転居後の住所変更手続きをされていない場合
  • ・旧姓が登録されている場合
  • ・登録電話番号が、携帯電話と自宅電話で相違している場合
  • ・宿泊施設や遊興施設等、居住の実態がない住所へのお届けの場合
  • ・予約商品の注文から発送まで31日以上経過し再与信が通らず、かつ税込300,000円以上のご注文
  • ・予約商品の注文から発送まで31日以上経過し再与信が通らず、かつギフトラッピングサービスを利用したご注文

尚、クレジットカード与信が通らない要因としては下記のものが考えられます。弊社ではお調べできかねますので、ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。

  • ・カード会社都合による与信拒否
  • ・カードの有効期限切れ
  • ・利用限度額超え
  • ・カード不正利用
  • ・支払い遅れや延滞による利用停止状態 等

予約商品を注文してから発送まで31日以上経過した場合について

商品発送時にクレジットカード会社に「再与信確認」を行います。
与信承認を拒否された場合は、決済方法を代金引換に変更し、発送いたします。
その際は、メールにてご案内をいたします。
与信承認を拒否された理由については、弊社ではお調べできかねますので、ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。

代金引換決済では、現金又はクレジットカード、電子マネーでのお支払いがご利用いただけます。
代金引換決済の詳細はこちらをご確認下さい。

代金引換でのお支払い

商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。
代金引換をご利用の場合、代引手数料330円(税込)を別途いただいております。
現金又はクレジットカード、電子マネーでのお支払いがご利用いただけます。

  • ※大型・中型商品をご注文の場合クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。
  • ※合計金額が30万円(税込)を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
  • ※ご注文確定後のお支払い方法の変更は出来ません。
  • ※電子マネーでお支払いの場合、上限金額がございますのでご注意ください。
     上限金額5万円:nanaco(ナナコ)/楽天Edy(ラクテンエディ)
     上限金額2万円又は5万円:WAON(ワオン)
     上限金額2万円:Kitaca(キタカ)/Suica(スイカ)/PASMO(パスモ)/TOICA(トイカ)/manaca(マナカ)/ICOCA(イコカ)/SUGOCA(スゴカ)/nimoca(ニモカ)/はやかけん

ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです

ご利用いただける電子マネーは以下の通りです

楽天ペイでのお支払い

楽天IDで簡単にお支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天ポイントを貯めることや使用することが出来ます。
「注文内容確認」画面にて、「楽天IDでお支払い」を押してください。楽天のサイトに移動して、楽天ペイのお支払いについて利用内容をお確かめのうえ、「この内容で注文する」ボタンをクリックします。
BAYCREWS STOREのご注文完了画面に戻ります。
詳細はこちらをご確認ください。

注意事項

  • ・100円未満の決済にはご利用できません。
  • ・楽天ペイから他のお支払い方法への変更はできません。
  • ・予約商品及び取り寄せ商品は、楽天ペイでのお支払いができません。
  • ・ゲスト購入ではご利用できません。
  • ・BAYCREW’S STOREアプリをご利用の場合楽天ペイのお支払いはご利用できません。
  • ・楽天ペイは注文時に楽天IDとパスワードが必要になります。
  • ・ご注文確定後のお支払い方法の変更は出来ません。
  • ・楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

Amazon Payでのお支払い

Amazonアカウントにご登録のお支払い情報や配送先を利用する決済サービスです。
Amazonアカウントの情報を使用するため、BAYCREW’S STOREの会員登録をせずに簡単で安全にお買い物いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
ゲスト購入時のみご利用可能です。 Amazon Payご利用の詳細はこちらをご確認ください。

注意事項

  • ・BAYCREW’S STORE会員登録後、ログインした状態ではAmazon Payはご利用できません。
  • ・BAYCREW’S STOREアプリをご利用の場合、Amazon Payはご利用できません。
  • ・予約商品、取り寄せ商品のご注文はできません。
  • ・ご注文完了後にお届け先、お届け日時、お支払い方法の変更はできません。
  • ・ゲスト購入となるため、ポイント還元等の会員特典は適用外となります。
  • ・会員特典を受け取るには、BAYCREW’S STOREへの会員登録が必要です。新規会員登録はこちら
  • ・Amazon Payでお買い物後に新規会員登録された場合、会員特典の引継ぎはできません。