ご注文の商品と同じブランドの店舗にてお直しをお受けしています。お直しの可否及び料金については、各店舗までお問い合わせください。
お近くに店舗がなく、お直しをご希望の場合、店舗への配送料はお客様負担となります。

会員ステージがSILVER・GOLD・DIAMONDの会員様のみ、お直しを値引きするサービス（お直しPASS）です。
※パンツの丈つめ無料サービスは2023年2月28日に終了いたしました。

ご利用条件

・店舗での商品購入日または、オンラインストアの商品の発送日から31日以内の商品
・1商品につき、お直しPASS1回のみ適用
・お直しPASSのご提示

ご利用対象店舗

対象商品の購入店舗または、購入店舖と同ブランドの各店舗（オンラインストアの注文品も同ブランド店舗にて承ります。）
店舗展開のないブランド、お近くに店舗がない場合はベイクルーズカスタマーサポートセンターまでお問合せください。

ご利用方法

対象店舗にてお直しPASSをご提示ください。
※お直しPASSは、ブラウザはマイページ、アプリは会員カードより表示可能です。

ご利用対象外

・お修理品
・アウトレット商品や一部ブランドの商品
・HIROB・ACME FUNITURE・JOURNAL STANDARD FURNITUREの商品
・マイページ画面のご提示がなく、購入日または発送日が確認できない場合

＜お直し・料金例＞

・パンツ（丈）
シングル：¥750～¥1,000
ダブル：¥850～¥2,000

・パンツ（裾幅詰め・出し）
一箇所：¥1,000
複数個所：¥2,000

・ジャケット（丈）
袖口から袖丈詰め：¥1,500～¥2,500
着丈：¥2,800

・アクセサリー類
リングやブレスレットなどのサイズお直し

・シューズ類
裏張り（前のみ）：¥1,500～
裏張り（後ろのみ）：¥1,500～

• ※価格は全て税抜き価格です。
• ※価格は予告なく変更になる場合がございます。
• ※その他詳細、お直しの料金については各店舗までお問い合わせください。

「保証書」が添付されている商品の修理は、ベイクルーズカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

ACME及びJournal Standard Furnitureの中型・大型商品で不備又は不具合が認められた場合は、保証期間内に限り、無償修理又は無償交換で承ります。

商品に「保証書」が添付されている場合は、マイページの注文履歴詳細よりご確認いただける「購入明細書兼領収書」が販売元・購入日の証明となります。「保証書」とともに「購入明細書兼領収書」を保管してください。
※2023年5月9日以前に出荷されたご注文の購入明細書兼領収書は商品と同梱されております。