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チャットサービスについて

ベイクルーズストアでの疑問や不明点について、24時間応答のチャットボットとオペレーターがお答えします。
当チャットサービスは、日本語のみの対応となります。

※受付可能時間内でも、混雑などによりチャットサポートがご利用いただけない場合がございます。
その際は、時間を置いて再度アクセスしてください。

※『商品名』や『商品番号・注文番号』を入力されましてもお答えすることはできかねます。
商品の仕様・販売予定・サイズ感等の各商品の詳細についてのお問い合わせはチャットボットではお答えすることができません。

受付時間

チャットボット受付 24時間(年中無休)

オペレーター対応 10:00 - 20:00

推奨環境
【OS】
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  • ・Android 6以上
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  • ・Mac 最新版
【ブラウザ】
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  • ・Google Chrome 最新版

注意事項

当チャットサポートは、ベイクルーズストア商品及びサービスの不明点の解決を目的としたサービスです。お客様からのご入力内容が弊社または弊社関係者に対する誹謗中傷、嫌がらせなど、当サービスの利用目的に合致しないと弊社が判断した場合、弊社の判断でチャットを終了させていただく場合がございます。

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