簡単！便利！新しい返送サービスがはじまります
返送時の送り状の用意や返送料のお支払いが不要な「簡単」「便利」に返品できる返送サービスを開始いたします。
ファミリーマート・PUDOステーション・ヤマト運輸の営業所など全国41,000拠点以上から発送が可能。もちろん、ご指定場所への集荷も選べます。- 【サービス開始日】
- 2024年5月20（月） 返品申請分から
- 【返送料】
- 全国一律 ￥990（税込）
※返送サービスはヤマト運輸が提供する宅急便を利用したサービスです
※返送サービス利用時のヤマト運輸の通常送料との差額はベイクルーズが負担します
※毎週月曜日AM2:30～AM５:00の時間帯はヤマト運輸のメンテナンスのため返品申請ができません〈 返送サービスのメリット 〉
送り状不要返品申請をすると配送用のQRコードを自動生成するため、送り状の用意は不要です。
集荷を選択した場合でも、送り状不要、ご指定場所で配達ドライバーへお荷物をお渡しいただくだけで簡単に発送できます。
全国一律料金どこから返送しても、商品のサイズに関わらず返送料金は一律￥990（税込）
返金時に自動で差し引かれるため、持ち込みや集荷時のお支払いは不要です。
自宅や近所から発送可能ファミリーマート・PUDOステーション・ヤマト運輸の営業所など全国41,000以上の拠点から発送が可能です。
集荷の場合はご自宅以外の場所を指定することもできます。
返品申請が簡単面倒な返品連絡票やメモ紙への記入・同梱は不要です。
注文履歴から簡単に返品申請ができます。
配送状況の確認が可能ヤマト運輸の宅急便を利用するため配送状況の確認が可能です。
返送期限内に手続きを行えば返品期限切れの心配はいりません。
安心の宅急便配送しっかり梱包しても心配なのが配送時の万が一。宅急便を利用するため配送時のトラブルにより返品商品の紛失や破損等が発生した場合は適切にサポートいたします。
〈 返送サービスの使い方 〉
返品申請注文履歴から「商品の返品」ボタンを押下
返送方法を選択返品方法選択画面で「返送サービスを利用する」を選択
※持込と集荷からお選びいただけます
商品を梱包して返送返送時の送り状の用意や返送料のお支払いは不要！ 返品商品を梱包して選択した返送方法で返送してください
