いつもDeuxieme Classeをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大および緊急事態宣言の発令に伴い店舗の臨時休業等、お客様には多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

この度の緊急事態宣言の緩和により、協議を重ねました結果5/16(土)より 、下記2店舗の営業を再開させていただく運びとなりました。

●二子玉川店　営業時間　10:30～18:00
●表参道店　　営業時間　11:00～18:00

※尚、店舗でもベイクルーズストア同様、5/20までWポイントを行います。

引き続き営業時間の短縮など限られた状況ではございますが各店舗にて下記内容の衛生管理体制のもと、営業させていただきます。




【お客様へのお知らせ】
●お客様が安心してお買い物できるよう、定期的な店内清掃・消毒に努めております。
●スタッフはマスク着用・手洗い・アルコール消毒を行い感染症拡大防止の対策を行っております。
●フィッティングルームは定期的な換気と消毒を行っております。
また、会計時のレジトレイやペン等、お客様と一緒に使う物はこまめに消毒を実施しております。
●スタッフは出勤前に毎日検温を実施し、発熱や倦怠感がある場合は出勤停止としております。

【お客様へのお願い】
●発熱や倦怠感のある方、マスクを着用されていない方はご入店をお断りさせていただきます。
●ご入店の際にはアルコール消毒をお願い致します 。
●ご試着の際に使用されたフェイスカバーは、お客様ご自身でお持ち帰りいただきます。

【店内での3密回避の取り組み】
●店内の混雑状況に合わせて、ご入店を規制させていただく場合がございます。
 ●店頭のスタッフ数を通常よりも少ない体制で運営させていただきます。
 ●接客におきましては、お客様との距離感に配慮し、店舗スタッフからの積極的なお声掛けは控えさせていただいております。ご用の際はお気軽にお近くのスタッフまでお声掛けください。
●お会計をお待ちいただく際は、一定間隔を空けてお並びいただけるようご案内致します。（最低1m以上）

【SHOPメールアドレス開設のお知らせ】
営業を再開させていただくにあたり、SHOPの専用メールアドレスにて、お客様からのお問い合わせを受け付けいたします。

なお、メールアドレスの運用に際しましては、ベイクルーズの個人情報保護方針に基づき、適切な運用を行ってまいります。

■SHOPメールアドレス
二子玉川店：sales.deuxfutakotamagawa@baycrews.co.jp
表参道店：sales.deuxomotesando@baycrews.co.jp

■メールでのお問い合わせについて
・お問い合わせ開始日：5/16(土) AM11:00～
・各店の営業時間内にて、対応させていただきます。
・営業時間外のお問い合わせにつきましては翌営業日中に返信させていただきます。
・お問い合わせの内容によって、返答までお時間を頂戴する場合がございます。


☆商品に関するお問い合わせ
☆サイズ感やカラーのお悩み
☆コーディネートのご相談
☆オンラインストアでのお買い物のご相談

など、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、営業再開後も引き続き店舗での通信販売をお伺いしております。通信販売のご相談・ご依頼等も、メールにてお問い合わせいただけますと幸いでございます。

※二子玉川店・表参道店以外で購入された商品の返品交換に関するお問い合わせは、弊社カスタマーサポートセンター宛にご連絡をいただきますよう願い申し上げます。



・カスタマーサポートセンター連絡先
TEL:0120-301-457

DeuxiemeClasseではお客様ならびに従業員の健康と安全を最優先に考え、感染防止に努めてまいります。

お客様には引き続きご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。